1.安徽江南泵閥集團有限公司需做好產(chǎn)品的選型指導工作;提供需方所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試及注意事項;提供需方所要的其他技術(shù)資料。

2.售后服務(wù)：

按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;運輸途中質(zhì)量保險等服務(wù)由供方承擔。

2.1.技術(shù)服務(wù)：現場(chǎng)免費培訓買(mǎi)方操作和維護人員使其能獨立承擔設備日常維護使用操作及報價(jià)的工作。

2.2.設備質(zhì)保期限：產(chǎn)品質(zhì)量保證期以設備安裝聯(lián)動(dòng)試車(chē)合格時(shí)間為準，質(zhì)保期為壹年，在質(zhì)保期內凡屬設備自身引起的質(zhì)量事故時(shí)，更換備件、維修，全部費用由賣(mài)方負責，若是由于用戶(hù)誤操作或使用不當造成的故障，賣(mài)方將給予免費維修，僅收取需更換部件的成本費。

2.3.供方免費指導安裝調試直至設備正常運行。

2.4.產(chǎn)品到貨后的現場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題，供方將在接到通知后2小時(shí)內根據用戶(hù)的具體情況制定安裝方案，并指導用戶(hù)對設備進(jìn)行正確的安裝及連接。

2.5.供方提供全天侯服務(wù)。接到報修電話(huà)后4小時(shí)作出回復，市內4—8小時(shí)內派人上門(mén)檢修，外地用戶(hù)雙方協(xié)商后供方48小時(shí)內趕往現場(chǎng)或以雙方約定為準;安排專(zhuān)業(yè)工程師趕赴現場(chǎng)處理。